大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于酒店預(yù)訂不退款違法嗎的問題,于是小編就整理了4個(gè)相關(guān)介紹酒店預(yù)訂不退款違法嗎的解答,讓我們一起看看吧。
為什么民宿訂了不能退?
民宿不同于傳統(tǒng)的飯店旅館,也許沒有高級奢華的設(shè)施,但他能讓人體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)情,感受民宿主人的熱情與服務(wù),并體驗(yàn)與別于以往的生活。
民宿定了之所以不退就是因?yàn)槊袼薅鄬儆谒饺私?jīng)營,范圍以家庭為單位屬于庭院式的團(tuán)隊(duì),數(shù)量少,規(guī)模小。而且你預(yù)定以后,他就會拒絕別人的入住,所以在訂入住民俗之前都會有溫馨提示的。
因?yàn)樵谀泐A(yù)訂名宿的以后,名宿的管理方在你預(yù)訂的時(shí)間里,就會退掉其他所有的想要入住的人員。
如名宿管理方,已經(jīng)把別人退掉了,而你又不住了,那么名宿是有損失的。當(dāng)然也不是絕對,如果你定的名宿離你入住的時(shí)間還有很長,突然已經(jīng)突然狀況,入住不了了,也是可以撥打名宿電話給予協(xié)商的。一般都會同意你退訂的。
酒店預(yù)訂不可取消怎么退?
1、先聯(lián)系酒店,告知原因,詢問是否可以取消,若是酒店同意,你需要再聯(lián)系客服,表明酒店同意取消,希望可以取消訂單。客服會幫你協(xié)商處理的。但是最后取消不了的話也是沒辦法的,有可能經(jīng)過了代理商之類的。
2、現(xiàn)在的酒店幾乎都是預(yù)付全額房費(fèi)給預(yù)定平臺作為擔(dān)保金,到店后另外支付押金給酒店,離店后,由預(yù)定平臺退還押金。訂單不可取消更改,未到店的話擔(dān)保金不退還,酒店會無條件保留房間至退房時(shí)間。
3、對不可取消酒店的訂單,一般不會全額退款。因?yàn)閺哪泐A(yù)定了房間開始,這個(gè)房間就關(guān)閉了,不接別人預(yù)定了,你到店沒有房間,政策是2倍房費(fèi)賠償。現(xiàn)在因?yàn)槟闩R時(shí)取消訂單,房間訂不出去了,你的原因,讓賣家承擔(dān)損失,是不合適的,所以就算協(xié)商取消了訂單也不會全額退款。
預(yù)定酒店不住可以申請退嗎,時(shí)間限制是多久?
我國法律沒有對退房時(shí)間進(jìn)行明確規(guī)定,依據(jù)賓館行業(yè)慣例,目前多數(shù)城市的酒店是按照國際慣例執(zhí)行,酒店的入住時(shí)間為當(dāng)天14:00以后,離店時(shí)間為次日正午12:00。如提前入住或推遲離店,酒店會酌情加收一定的費(fèi)用。
酒店的退房時(shí)間都是在12點(diǎn)之前,部分酒店會針對自身會員或者某促銷時(shí)段推出延遲退房14點(diǎn)的服務(wù),具體以實(shí)際為準(zhǔn)。總之在這個(gè)時(shí)間前告訴前臺(電話、親臨、樓層服務(wù)員轉(zhuǎn)達(dá)均可),然后收拾好自己的東西到前臺結(jié)賬即可。
在延遲到18點(diǎn)前退房,一般酒店按半天房費(fèi)收取,超過18點(diǎn)則按一晚房費(fèi)收取
預(yù)定酒店不住可以申請退,時(shí)間限制是48小時(shí)
訂了酒店如果沒住是可以退的。因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下,在酒店網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂或者酒店前臺預(yù)訂的酒店客房,如果沒有住,那么都可以在入住當(dāng)日的下午六點(diǎn)之前退房。而且是免費(fèi)退房。如果是一些特價(jià)房,那么在沒有入住之前退房的話,是需要扣掉一天房費(fèi)的
預(yù)訂賓館沒住不給退找哪投訴?
可以向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。
因?yàn)楦鶕?jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,酒店未入住,消費(fèi)者有權(quán)要求全額退款。
如果酒店拒絕退款,消費(fèi)者可以通過向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)投訴來解決。
具體地,可以在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會、消費(fèi)者委員會、工商局、旅游管理部門等機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴維權(quán),可以通過電話、投訴信函、在線投訴等形式進(jìn)行投訴。
同時(shí),消費(fèi)者也可以尋求法律援助,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
到此,以上就是小編對于酒店預(yù)訂不退款違法嗎的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于酒店預(yù)訂不退款違法嗎的4點(diǎn)解答對大家有用。