大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于酒店進行預訂核對的問題,于是小編就整理了5個相關介紹酒店進行預訂核對的解答,讓我們一起看看吧。
餐廳客人預訂注意事項?
在餐廳客人預定位置的時候,一定要注意把握準,無論是大家誰去預定的這個餐廳的位置必須都要做,統一的一個記載,也就是說在一個記載冊上進行登記,一定不要搞出誤會,也就是說同時一個位置接納兩撥客人鬧出矛盾,這是餐廳最大的機會,所以說。
這是最為重要的,首先還要明確預定的人數,根據人數來講合理安排位置。甚至還要問到是否有孩子。這樣還要準備兒童座椅。還有時間也就是說到店的時間大致是幾點,這樣才可以充分靈活的掌握。
1、預留電話。
要將訂餐聯系人姓名和電話號碼留給餐廳客服總臺,方便聯系和溝通。一般來說預訂會有保留時間,過期將取消預訂。餐廳會有服務人員在用餐前1小時左右,會打電話核實一下,用餐是否有變化。電話要保持暢通。
2、確定用餐時。預訂的是哪一天?是午餐還是晚餐?
3、確定人數。
就餐的具體人數是多少?方便餐館安排。
4、要提前去點菜,方便餐館備菜,防止缺菜。
一般星級酒店接預定會問以下問題:
1.您貴姓2.預定午餐還是晚餐3.預定幾位4.用餐時間,是當天還是其它日期(一般預定會有保留時間,過期將取消預定)5.需要吸煙區還是非吸煙區其他情況各個餐廳會有不同情況.你只要根據實際回答即可.你的特殊要求一定要在預定時說清楚最重要的是記住你的預定號。
攜程如何跟酒店結算?
酒店和攜程如何結帳每天攜程會與酒店前臺或預定部核對當日到達和延住的客人,一般是凌晨打電話,總之住過該酒店 的,并且用過攜程預定的,都要確認一遍。并記錄。月底結帳。對于預定未到的,還會打電話給客人確認。
至于傭金,是看攜程與酒店的協議,大概是房費的10%左右。
但有的訂房中心會發確認的傳真,內容一般是客人姓名,房價,住幾天等,酒店回傳確認就好了 攜程的操作好一點,因為有些客人延住了,還來不及通知訂房中心的,晚上一查就知道了。
五星級酒店預訂流程?
1)訂房,撥打酒店電話或通過APP和網站訂房后,后臺系統自動發一條短信給客人,內容包酒店客房房號、時段、預計房款、開門密碼及酒店位置。
(2)入住:到酒店找到客房號后,在門鎖上輸入密碼或刷身份證,即可開門入住。
(3)退房:客人回復信息,酒店前臺即可知道客人已退房,立即派人查房。
(4)結算:后臺收到客人退房信息后,立即派人查房,在半小時內系統把入住時段、客房房號,住房房款,其他消費費用發條短信給客人核對,然后系統自動扣款結算。
華住會訂酒店要本人姓名嗎?
1. 是的,華住會訂酒店需要本人姓名。
2. 這是因為酒店需要核實預訂人的身份信息,以確保預訂的準確性和安全性。
同時,酒店也需要在客人入住時進行登記,因此需要知道預訂人的姓名。
3. 此外,提供本人姓名還可以避免預訂出現混淆或錯誤,確保順利入住。
因此,提供本人姓名是華住會訂酒店的必要步驟。
在網上怎么預訂酒店?
網上預訂酒店后,前臺接待都會向你詢問姓名和證件,給他看了你證件后他會和你核對你所預定的房間類型、入住房晚、有無特殊要求,比如你是否是要非吸煙房間等等這些信息,然后根據房價和你的入住天數會讓你交一定的押金,就可以入住了。
①注冊會員。在網上訂酒店的時候,往往會員的價格會更優惠一些。因此在網上訂酒店,最先做的就是成為注冊會員。成為一個酒店或者是酒店訂購機構的會員并不難,一般用郵箱直接就可以注冊。有些為了方便,甚至可以用QQ、微博或者是微信號就可以直接登錄,成為會員。
②輸入入住和離開的日期。會員注冊成功,進入預訂網頁之后,首先要選擇入住酒店的時間和離開酒店的時間,輸入完時間之后,點擊“搜索”或者是“查找”等類似的按鍵,即可以進入到酒店搜索結果的界面。
③查找酒店。如果入住的酒店是連鎖酒店,或者是在專門酒店預訂的網站上預訂酒店,那么除了輸入入住和離店的日期之外,還需要給出一些更詳細的信息,以便進行酒店的查找。比如需要輸入入住的城市,或者輸入指定分店的全名,這樣可以有的放矢,提高查找效率。
④初步篩選酒店。如果不是入住指定的酒店,那么酒店搜索的結果出來之后,還需要進一步進行篩選。酒店篩選的原則很簡單,就是在最經濟的條件下滿足自己的需求。在酒店篩選的時候,可以將將酒店進行按照價格、評分、到目基的的距離等條件進行排序,初步篩選出酒店。
⑤確定酒店。酒店初步篩選完成之后,那么就需要最終確定一個酒店了。確定酒店的時候,除了價格因素之外,還有一個比較好的方面就是通過網友的評價,可以大體知道酒店具體的情況如何。如果各方面都比較滿意,那么就可以點擊預訂了。
⑥填寫訂單。酒店確定之后,就需要填寫訂單了。一般酒店預定的訂單填寫都比較簡單,比如需要填寫有幾個人入住、大體到店的時間、對房間和房型有沒有什么要求等等。
⑦提交訂單。訂單填寫完畢之后,就可以提交訂單了。提交訂單一段時間之后,酒店或者是網站會以發送短信或者是郵件的形式通知酒店預訂是否成功,也可以在預訂網站的訂單中查看。一般情況下,只要訂單提交,都會訂房成功。
到此,以上就是小編對于酒店進行預訂核對的問題就介紹到這了,希望介紹關于酒店進行預訂核對的5點解答對大家有用。