大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于酒店預訂部工作的問題，于是小編就整理了4個相關介紹酒店預訂部工作的解答，讓我們一起看看吧。
酒店預訂員工作職責，著急，具體注意事項？
接聽顧客預訂電話,然后確認他要住什么樣的房間,如果他對房間不是很清楚的話要你向他解釋說明,確認好后下訂單預訂房間,如果你是酒店的文員那就可以直接預訂就OK了,要是你是代理預訂的那么你以后還要和酒店確認客人是否到店,計算傭金情況,
工作職責：
1 接聽咨詢電話/MSN/郵件，回答客戶的問題
2 查詢相關酒店價格，提供最優惠的價格報給客戶
3 根據客戶的要求準確、及時地預訂酒店
4 協助辦理有關改期、取消預訂等事項
5 對客人提出的特殊要求（如指定房型、餐飲需求等）盡量想辦法向酒店申請給以滿足
6 及時通知財務核對賬目，收取相關費用。
接聽顧客預訂電話,然后確認他要住什么樣的房間,如果他對房間不是很清楚的話要你向他解釋說明,確認好后下訂單預訂房間,如果你是酒店的文員那就可以直接預訂就OK了,要是你是代理預訂的那么你以后還要和酒店確認客人是否到店,計算傭金情況,工作職責：
1接聽咨詢電話/MSN/郵件，回答客戶的問題2查詢相關酒店價格，提供最優惠的價格報給客戶3根據客戶的要求準確、及時地預訂酒店4協助辦理有關改期、取消預訂等事項5對客人提出的特殊要求（如指定房型、餐飲需求等）盡量想辦法向酒店申請給以滿足6及時通知財務核對賬目，收取相關費用。
酒店預訂部文員都做些什么？職責？謝謝？
酒店預訂部文員主要工作內容如下：
1、記錄客人的預訂要求，完成每日的預訂更改和取消工作；
2、檢查每日的房間狀態；
3、跟進客人的訂房特殊要求；
4、在無房間提供時向訂房客人道歉,并建議客人作等候名單；
5、通過電話或傳真接受客人預訂并回復確認書，檢查E-MAIL并給予回復；
6、完成并提交規定時間內的預測報表；
7、網上預訂定期每天檢查至少兩次；
8、每天提交取消No-show（放棄預定的客人）跟蹤明細報表；
9、檢查第二天預計抵達并對有特別要求，送蘋果或鮮花的填寫果籃單；
10、更新部門的信息白板內容；
11、起草預訂回復傳真；
12、確認客戶的預訂要求；
13、完成部門主管安排的其它工作。拓展資料預訂部文員：所屬部門，前廳部，由前廳部經理直接管轄。做預訂文員需對計算機要熟煉掌握，要有良好的控房能力。
為什么前廳部要設置預訂部？
1他是收益最大化的途徑，預訂部就像控制客源市場的一個水龍頭,酒店整體客源的85%要通過預訂部訂房,那么預訂部就是控制房價以及容量(可賣房)的節點,
2他是酒店與旅行商等分銷商之間的協調員，多數酒店都和一些大的分銷商有合作,比如GDS, IDS等,而酒店的房態隨時在發生變化,與分銷商之間的溝通變的尤為重要,而這些工作就是由預訂部員工來完成的。
酒店預訂員，怎樣寫工作計劃和工作總結，請詳細一點，謝謝大家？
請自己根據實際情況來寫吧，主要寫一下主要的工作內容，強調安全的重要性，如何努力工作，取得的成績，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。
。。。。。。工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻，體現你的工作價值所在。所以應該寫好幾點： 1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事 3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了 4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識 5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考： 總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結的基本要求 1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。3．經驗和教訓。為了便于今后工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，并形成理論知識。總結的注意事項： 1．一定要實事求是，成績基本不夸大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。 2．條理要清楚。語句通順，容易理解。3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。總結的基本格式： 1、標題 2、正文 開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。 主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。 結尾：分析問題，明確方向。 3、落款 署名與日期到此，以上就是小編對于酒店預訂部工作的問題就介紹到這了，希望介紹關于酒店預訂部工作的4點解答對大家有用。