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            酒店超額預(yù)訂對酒店的影響,酒店超額預(yù)訂對酒店的影響有哪些

            大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于酒店超額預(yù)訂對酒店的影響的問題,于是小編就整理了3個相關(guān)介紹酒店超額預(yù)訂對酒店的影響的解答,讓我們一起看看吧。

            酒店超額預(yù)定的好處?

            避免了資產(chǎn)的浪費(fèi),加強(qiáng)了資金的回流,酒店的入住率更早滿員,酒店的效益會得到提高,避免空置率,及早的安排客戶,敲定駐店日期,酒店得到充分的運(yùn)用,資金能夠很好的回籠,

            酒店超額預(yù)訂對酒店的影響,酒店超額預(yù)訂對酒店的影響有哪些

            求:酒店和超額預(yù)訂率的計(jì)算公式?

            條件?

            (1)在客房預(yù)訂已滿的情況下,再適當(dāng)增加訂房數(shù)量以彌補(bǔ)客人不到或臨時取消的空房;?

            (2)事先掌握周邊同星級酒店的情況。?

            ●掌握標(biāo)準(zhǔn)?

            一般情況下超額預(yù)訂標(biāo)準(zhǔn)控制在超額預(yù)訂率的5%左右,其計(jì)算公式為:?

            超額預(yù)訂率=超訂量/可訂量×100%?

            超訂量=預(yù)訂房量×臨時取消率-預(yù)期離店房量×延期住房率?

            可訂量=房間總量-續(xù)住房量?

            ●預(yù)訂處理?

            (1)按正常預(yù)訂履行手續(xù);?

            (2)告知房類待定。?

            ●客人到店有房的處理?

            (1)按客人要求安排房類;?

            (2)沒有客人滿意的房間,向客人道歉,提供致意品或免費(fèi)早餐,直到用房價打折留住客人,或用同樣的價格讓客人住高一檔房間。?

            ●客人到店,客房已售完的處理?

            (1)酒店負(fù)全部責(zé)任;?

            (2)事先聯(lián)系好其他備用酒店;?

            (3)承擔(dān)房間差價(訂房的客人多數(shù)為協(xié)議客人,協(xié)議價往往低于其他酒店房價);

            (4)免費(fèi)提供車輛送、接客人到別的酒店;?

            (5)客人離店前做第二天預(yù)訂,收定押金,按VIP客人禮遇接待。

            酒店如何最大限度實(shí)現(xiàn)滿房?

            要想酒店最大限度實(shí)現(xiàn)滿房,可以從以下幾個方面入手:

            1. 提高客房的出租率:酒店可以通過提高客房價格、推出促銷活動、加強(qiáng)營銷宣傳等方式來提高客房的出租率,從而增加酒店的收入和盈利。

            2. 提高客房的入住率:酒店可以通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、改善客房設(shè)施、提高客房的舒適度和便利性等方式來提高客房的入住率,從而增加酒店的收入和盈利。

            3. 提高酒店的品牌知名度:酒店可以通過加強(qiáng)品牌建設(shè)、提高酒店的口碑和美譽(yù)度、擴(kuò)大酒店的知名度和曝光度等方式來吸引更多的客人入住酒店。

            4. 提高酒店的服務(wù)質(zhì)量:酒店可以通過提高員工的服務(wù)水平、完善服務(wù)流程、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理等方式來提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,從而增加客人的滿意度和忠誠度,促進(jìn)客戶的回頭率和口碑傳播。

            5. 合理規(guī)劃房間布局:酒店可以根據(jù)客人的需求和市場的需求,合理規(guī)劃房間布局,提高客房的使用效率和利用率,從而增加酒店的收入和盈利。

            綜上所述,酒店要想最大限度實(shí)現(xiàn)滿房,需要從提高客房出租率、提高客房入住率、提高酒店品牌知名度、提高酒店服務(wù)質(zhì)量和合理規(guī)劃房間布局等多個方面入手。

            答:可以通過優(yōu)惠或者改革提高酒店客房入住率。比如優(yōu)惠網(wǎng)上訂房送早餐卷,入住客人,專車接送到車站。入住送小禮品:毛巾、水杯之類的。關(guān)注或者入住酒店送健身一次,送附近景區(qū)入門優(yōu)惠劵等等。有優(yōu)惠顧客入住就提高了。

            加強(qiáng)員工服務(wù)態(tài)度,穩(wěn)固顧客回頭率。

            一、每個人入住都用個小籃送一小籃零食,餅干、大白兔、維他奶,大概兩塊錢以內(nèi)

            二、是提供免費(fèi)避孕套,要三個裝四個裝的那種

            三、死了命的搞衛(wèi)生,每天最重要的任務(wù)就是搞衛(wèi)生

            四、主攻美團(tuán),把房價提30(這個很重要,把傭金搞回來),然后所有客包括到了前臺了,也告訴她沒會員只能到美團(tuán)上面訂,把訂單集中到這個平臺來。

            到此,以上就是小編對于酒店超額預(yù)訂對酒店的影響的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于酒店超額預(yù)訂對酒店的影響的3點(diǎn)解答對大家有用。

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