大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于酒店預訂平臺發展的問題,于是小編就整理了5個相關介紹酒店預訂平臺發展的解答,讓我們一起看看吧。
去哪網酒店預訂?
原來線上訂房網站的三大巨頭之一,攜程旅行網,藝龍旅行網,去哪兒旅行網。
都有自己專屬的訂房app,你可以直接下載。
但是在資本的驅動下,攜程已經把這幾個訂房網站合并了,所以也可以在攜程旅行網app上統一下單,下單后的結果也是同樣的。
酒店ota是什么意思?
酒店業的OTA 是像攜程 藝龍 去哪 美團等這些 網絡運營商,就像是中介一樣,客人通過OTA預訂房間,酒店給OTA傭金。
在線旅游(OTA,全稱為Online Travel Agency),是旅游電子商務行業的專業詞語。指“旅游消費者通過網絡向旅游服務提供商預定旅游產品或服務,并通過網上支付或者線下付費,即各旅游主體可以通過網絡進行產品營銷或產品銷售”。
OTA的出現將原來傳統的旅行社銷售模式放到網絡平臺上,更廣泛的傳遞了線路信息,互動式的交流更方便了客人的咨詢和訂購。
擴展資料:
其他酒店術語:MOD
MOD,酒店術語,全稱manager on duty,一般是指在規定時間內被指定為總經理的代表,負責酒店對客戶服務及品質并確保客人安全。
OTA全稱(Online Travel Agent),就是類似于美團、攜程這些,線上運營,像酒店、餐飲行業都會有OTA運營,也有些酒店沒有專業的人來運營,所以就找OTA代運營,像酒店哥的OTA代運營服務就做的很好。
做酒店預訂專員好嗎?
如果你是初涉職場,沒有很強的專業技能,那么這份工作可以嘗試。應該對你的交際能力有很大鍛煉。一個人事業能否成功不取決于起點,學歷,而是看待問題的態度,做事的活力。認真對待每一次機會,經驗是對年輕人最高的回饋。不過也很麻煩,對于溝通能力好的人還是可以的,必競與很多顧客打交道,有的人好,有的人事多。諸如此類,還不能和人家生氣,態度要好。
酒店(HOTEL)一詞來源于法語,當時的意思是貴族在鄉間招待貴賓的別墅,國內被稱為“酒店”、“飯店”、“賓館”、“旅店”、“旅館”等。酒店,其基本定義是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業機構。現在的酒店,除主要為游客提供住宿服務外,亦提供生活的服務及設施(寢前服務)、餐飲、游戲、娛樂、購物、商務中心、宴會及會議等設施。
酒店預定的渠道方式和種類有哪些?
酒店預定的渠道:可以通過互聯網、電話、手機wap、手機酒店預訂客戶端等多種方式獲得酒店預訂服務。 酒店預定種類:在線預定和電話預定。 酒店預定流程: 選擇好適合酒店后,可以通過電話、網上下訂單或傳真,報客人姓名、房型及入住日期進行預訂。 在收到預訂信息后,在一小時內予以確認。 在收到確認后,只需在酒店前臺報姓名即可。 入住時候需要攜帶成人身份證件登記入住,并需要交付一定的押金。
酒店預定部做什么的?
酒店預訂部文員主要工作內容如下:
1、記錄客人的預訂要求,完成每日的預訂更改和取消工作;
2、檢查每日的房間狀態;
3、跟進客人的訂房特殊要求;
4、在無房間提供時向訂房客人道歉,并建議客人作等候名單;
5、通過電話或傳真接受客人預訂并回復確認書,檢查E-MAIL并給予回復;
6、完成并提交規定時間內的預測報表;
7、網上預訂定期每天檢查至少兩次;
8、每天提交取消No-show(放棄預定的客人)跟蹤明細報表;
9、檢查第二天預計抵達并對有特別要求,送蘋果或鮮花的填寫果籃單;
10、更新部門的信息白板內容;
11、起草預訂回復傳真;
12、確認客戶的預訂要求;
13、完成部門主管安排的其它工作。
拓展資料
預訂部文員:所屬部門,前廳部,由前廳部經理直接管轄。做預訂文員需對計算機要熟煉掌握,要有良好的控房能力。
到此,以上就是小編對于酒店預訂平臺發展的問題就介紹到這了,希望介紹關于酒店預訂平臺發展的5點解答對大家有用。