大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于酒店預訂不退不改的問題,于是小編就整理了5個相關介紹酒店預訂不退不改的解答,讓我們一起看看吧。
網上預訂的酒店不退全款怎么辦?
網絡交易平臺與酒店有連帶責任,消費者可以和酒店方及網絡交易平臺協(xié)商解決,協(xié)商不成可以向消協(xié)投訴,向網絡交易平臺管理者投訴。依據《消費者權益保護法》相關規(guī)定維護自己的合法權益。
預定酒店未入住不退款可以投訴嗎?
當然可以。
1、消費者可以直接撥打12315電話投訴,建議消費者直接撥打對方酒店所在地的消費者協(xié)會的電話,即商家所在地的區(qū)號+12315。
2、消費者也可以通過全國12315平臺網站投訴,12315平臺網站的網址為https://www.12315.cn/。消費者進入網站之后直接登陸,然后點擊我要投訴,然后閱讀投訴須知,填寫被投訴單位(即酒店)的信息,具體信息可以通過天眼查、企查查等平臺查詢,然后填寫自己的信息以及具體的投訴內容就可以了。
3、消費者也可以通過黑貓投訴平臺投訴,消費者進入網站之后直接注冊賬號,然后選擇我要投訴,然后按照提示填寫自己的相關信息,并且留下聯(lián)系方式,等待黑貓投訴平臺客服審核通過即可。
可以。
攜程未入住不退款可以去攜程的后臺投訴,或者去相關部門投訴12315。
遇到這種情況大家先不要著急,可以按照原先訂閱酒店時的約定,與酒店協(xié)商,在因特殊原因沒有入住情況下退部分錢。
大家也可能會遇到酒店不按協(xié)議退錢情況,這時候大家就可以撥打消費者權益保護熱線12315進行維權。記得要供自己不能正常入住的正當理由。
預約酒店不能退合理嗎?
預約酒店不能退合不合理要分情況。如果是預付款,或者是“訂金”,酒店是可以退回的。如果是“定金”就不能退回的,這是法律規(guī)定的,因為定金帶有懲罰性;你還是先把所收的款項搞清楚,到底是寫的什么字,這個是處理問題的關鍵,你必須要明確;如果確實是預付款或者訂金,如果不退款,你可以先向當?shù)胤ㄔ浩鹪V,要求退回訂金。
預約酒店不能退不合理。
酒店不給退房一般不合法,但如果消費者預定酒店后在無法定或約定解除事由發(fā)生的情況下退房的,需要承擔相應的違約責任。
此外,如果消費者因不可抗力需要退房,酒店不退還所付房款的,可以向人民法院起訴。
攜程酒店不給退怎么辦?
如果您在攜程酒店預訂后由于特殊原因需要退訂,可以嘗試聯(lián)系酒店客服或攜程客服進行協(xié)商處理。如果協(xié)商無果,可以根據預訂條件和政策來確認退款事宜。如果預訂時選擇了不可退的房型,那么將無法獲得退款。如果預訂時選擇了可退的房型,但是退房時間已經過期,那么也無法獲得退款。如果您需要進一步咨詢,建議直接聯(lián)系攜程客服,獲取更詳細的解答。
攜程上的酒店一般會注明可以取消或者不可取消還有可取消的時間段,下單之前一定看清楚!如果你選擇那種不可取消的酒店建議最好是加一個“取消險”!大概幾十塊錢的樣子,如遇特殊情況直接申請取消險會全額退款或者扣一點手續(xù)費之類的,我就用過,全額退款連我買的三十多塊錢的取消險都退給我了
在去哪預訂了酒店不能退怎么辦?
首先你在去哪預訂的酒店有否需退酒店的要求和規(guī)定,如果你沒有違反酒店的退酒店規(guī)定,那是酒店違反約定,酒店不退你可以向當?shù)叵M者協(xié)會反映問題,求的他們給于解決,要是無果,你可以上訴法院解決。再者你是預訂,不是預定,這是兩個不同概念。
到此,以上就是小編對于酒店預訂不退不改的問題就介紹到這了,希望介紹關于酒店預訂不退不改的5點解答對大家有用。