大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于快遞公司弄丟快遞的問題,于是小編就整理了3個相關(guān)介紹快遞公司弄丟快遞的解答,讓我們一起看看吧。
快遞員把快遞弄丟了快遞單位怎么處理?
快遞單位的處理方法一般是讓快遞員會按照原價來賠償。 或者你可以去快遞公司投訴他。 但是快遞員會給你找,如果找不到的話,你可以讓商家補(bǔ)發(fā),也可以讓快遞員賠償。 問題是你先應(yīng)該向商家申請退款。 然后說明原因,讓商家和快遞公司的打電話投訴。先讓商家給你處理,一般來講快遞員把快件弄丟的話就會照原價賠償?shù)摹?/p>
驛站把快遞弄丟了怎么處理?
追責(zé),先確定菜鳥驛站有沒有入庫,如果有就表示此包裹一定到了菜鳥驛站。如果沒有入庫記錄,則沒有到菜鳥驛站,這個時候得找快遞公司麻煩。現(xiàn)在講前者:入庫后會有序號,如果操作規(guī)范的菜鳥驛站會有出庫記錄。那么如果此包裹顯示沒有出庫記錄然后又找不到了責(zé)任肯定在驛站的工作人員,如果有出庫記錄,就看是證件簽收還是密碼簽收,如果是密碼簽收那就是你自己泄露了自己的取貨信息,被人冒領(lǐng);如果是證件簽收,就看身份證號找人 。
驛站把你快遞弄丟的話可以直接拔打該驛站快遞公司,進(jìn)行投訴并要求賠償
也可以到微信搜索該驛站快遞公眾號,進(jìn)行進(jìn)入頁面,點(diǎn)擊“我的客服”或“在線客服”,進(jìn)行講述投訴與要求賠償
到時候該驛站快遞公司會進(jìn)行處理并追究驛站,向你賠償該快遞損失
快遞在快遞驛站丟失應(yīng)當(dāng)尋找快遞驛站負(fù)責(zé)。因?yàn)榭爝f驛站默認(rèn)是快遞公司、消費(fèi)者、快遞驛站三方達(dá)成一致的暫存快遞點(diǎn),這就相當(dāng)于形成了保管合同,快遞驛站和消費(fèi)者之間的關(guān)系是保管合同關(guān)系,快遞驛站有合理保管快遞的義務(wù)。如果快遞驛站保管不善而導(dǎo)致快遞毀損或者失蹤,按照合同法規(guī)定,快遞驛站應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。除非保管是無償?shù)牟⑶铱爝f驛站沒有任何過失。
快遞公司把我的貨品弄丟啦怎么辦?
近期碰上快遞丟件這個事,煩的我焦頭爛額。但是最后經(jīng)過協(xié)商韻達(dá)由只愿賠付兩百現(xiàn)在變成了兩千。我覺得應(yīng)該寫一個微博出來普及知識。以防萬一再有像我一樣丟了價值4~5000又沒保價的人又被快遞公司忽悠。1.其實(shí)貴重物品最好是保價。首先保價是鐵定要全額賠償都不需要跟他鬧事的,而且你保價以后他在運(yùn)送過程中會格外小心,丟件的可能性也比較小。
2.如果像我一樣是衣服鞋子之類不知道保價的。請一定要保留證據(jù)。訂單的紙張證據(jù)、裝箱照片、以及物品價值的證明,跟快遞公司打電話時最好是錄音。這樣她突然翻臉不認(rèn)人你也不用害怕。
3.如果沒有保價也沒有證據(jù)你也不要急,我正屬于這種情況。因?yàn)椴还茉趺礃游覀兪钦驹谟欣淼囊环降摹V徊贿^全額賠付有點(diǎn)困難,但是接近自己物品價值的賠付是可以的。最重要一點(diǎn),不要讓快遞公司知道你沒有證據(jù)。首先,丟件以后,誰都不找,直接找發(fā)件公司溝通。因?yàn)橘r付問題總部不會跟你談,只通過發(fā)件公司或者網(wǎng)點(diǎn)來協(xié)商。如果發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)不管你也不用怕。你可以先去郵政總局網(wǎng)站申訴,然后什么都不管。郵政總局很慢。在一個月內(nèi)會處理你的事情,你要有耐心,但是他是一定會管你的。而且一旦申訴成功,發(fā)件公司就會被罰款一千。
在等待申訴成功期間,快遞公司總部會給你打電話問你的快件問題。這時候你也可以跟總部反映協(xié)商不成。總部也會去處理。因?yàn)槟愕募G了。這個事情沒有完結(jié)總部也不可能翻篇。
如果發(fā)件公司態(tài)度友好跟你協(xié)商,記住第一,不管她軟招還是硬招,她說只賠付3~5倍運(yùn)費(fèi),直接理性告訴她。
這只是你的行業(yè)規(guī)定,而且丟件的過錯方是你而不是我,法律上規(guī)定這種情況下你應(yīng)當(dāng)全額賠償。不信你可以自己去咨詢律師。
第二。堅(jiān)持自己的賠償額不動搖。作為一個受害方。就應(yīng)該積極爭取自己的利益。她不妥協(xié)你就一毛都不要。而且態(tài)度強(qiáng)硬。還要告訴她如果繼續(xù)損害你的利益不負(fù)責(zé)。法律和媒體途徑一起見。這樣快遞公司一定會慫。不管她什么反應(yīng)。相信我。面對事情只要有耐心夠強(qiáng)硬就會圓滿解決。希望大家遇到丟件都能維護(hù)自己的合法權(quán)益!
到此,以上就是小編對于快遞公司弄丟快遞的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于快遞公司弄丟快遞的3點(diǎn)解答對大家有用。